الأسئلة الشائعة

1. تختار الباقة، وتكتب الاسم الذي تريده على المصحف.
2. نطبع الاسم على ملصق يُثبَّت على كل مصحف، ويسلّمها فريق نبأ لطلاب تحفيظ القرآن في قرى إفريقيا.
3. يصلك فيديو يوثّق لحظة التسليم، والاسم الذي كتبته ظاهر على المصحف.

لا. المصحف وقف يصل إلى طالب قرآن يحتاجه، والذي يصلك أنت هو فيديو يوثّق لحظة تسليمه.

على طلاب مدارس وحلقات تحفيظ القرآن في القرى المحتاجة بإفريقيا، مثل إثيوبيا ونيجيريا. كثير منهم لا يملك مصحفاً خاصاً به.

مصحف كامل برواية حفص عن عاصم، بحجم متوسط مقاسه ١٤ × ٢٠ سم. وباقة المصحف الواحد يرافقها كتيّب حصن المسلم.

لا نكتفي بالوعد: يصلك فيديو لحظة تسليم مصاحفك للطلاب، والاسم الذي كتبته ظاهر عليها. وقد وصل عن طريق نبأ أكثر من ١٠٠ ألف مصحف، وفي المتجر أكثر من ٢٥٠٠ تقييم من عملائنا.

نرجو ذلك بإذن الله، فالمصحف من الأعمال التي ذكر النبي ﷺ أن أجرها يلحق صاحبه بعد موته:

«إنّ ممّا يلحق المؤمنَ من عمله وحسناته بعد موته: علماً علّمه ونشره، وولداً صالحاً تركه، ومصحفاً ورّثه…» رواه ابن ماجه.

عادةً خلال ٥ إلى ١٠ أيام من الطلب، بإذن الله.

على واتساب، على رقم الجوال الذي استخدمته في الطلب، فتأكد أن عليه واتساب. ويصلك أيضاً على بريدك إن أضفته، ويبقى متاحاً دائماً في صفحة متابعة طلبك.

نعم. يعرض فريقنا المصاحف أثناء التصوير ليظهر ملصق الاسم عليها. والفيديو خاص بطلبك، فلا يظهر فيه إلا الاسم الذي كتبته.

فيديو لكل باقة مختلفة في طلبك. لو طلبت باقتين مختلفتين يصلك فيديوهان، ولو طلبت حزمة فيها ١٠ مصاحف أو كررت الباقة نفسها، يصلك فيديو واحد يوثّقها كلها.

قد تتأخر بعض الدفعات أحياناً. إن مرّت ١٠ أيام ولم يصلك الفيديو، راسلنا على واتساب برقم طلبك ونتابعه معك حتى يصلك.

وإن تعذّر توزيع طلبك أو توثيقه خلال ٣٠ يوماً، يحق لك استرداد المبلغ كاملاً أو إعادة توزيعه في الدفعة التالية.

الاسم الذي تكتبه عند الطلب: اسمك، أو اسم والديك، أو اسم فقيد عزيز عليك، أو اسم من تهديه الأجر. ويُطبع على ملصق يُثبَّت على المصحف.

راجع الاسم جيداً قبل إتمام الدفع.

حالياً لا يمكن ذلك من المتجر. وإن أردته، راسلنا على واتساب ونرتّبه معك.

نعم. اكتب اسم من تحب عند الطلب، وحين يصلك فيديو التوثيق شاركه معه. كثير من عملائنا أهدوا الأجر لوالديهم وأرسلوا لهم الفيديو.

نعم، خلال ٢٤ ساعة من الدفع. راسلنا على واتساب برقم طلبك والاسم الصحيح، ونعدّله لك قبل الطباعة. بعد ٢٤ ساعة يدخل الطلب مرحلة الطباعة ولا يمكن تعديل الاسم.

من مصحف واحد إلى ١٠٠ مصحف: المصحف الواحد، وحزمة الأبوين (مصحفان)، و٣ مصاحف، و٥، و١٠، و٢٥، وباقة الطلاب (٥٠ مصحفاً)، وباقة مدارس التحفيظ (١٠٠ مصحف). وهناك اشتراك شهري لمن يريد أن يتجدد أجره كل شهر.

تختار عدد المصاحف (١ أو ٢ أو ٣ أو ٥ أو ١٠)، ويتجدد طلبك تلقائياً كل شهر، ويصلك فيديو التوثيق كل شهر. وتستطيع إيقافه من حسابك في أي وقت.

باقة الطلاب (٥٠ مصحفاً) وباقة مدارس التحفيظ (١٠٠ مصحف) مناسبتان للطلبات الجماعية. ولكمية أكبر، راسلنا على واتساب ونرتّبها معك.

جميع طرق الدفع الآمنة المعروضة في صفحة إتمام الطلب، ومنها Apple Pay. ولا يتوفر الدفع بالتقسيط حالياً.

نعم، خلال ٢٤ ساعة من الدفع ويُسترد المبلغ كاملاً. بعدها يُعتمد الطلب ويبدأ تجهيزه، فلا يمكن إلغاؤه إلا إذا تعذّر علينا توثيقه خلال ٣٠ يوماً. لطلب الإلغاء، راسلنا على واتساب برقم طلبك.